Untuk mereset 2-Factor Authentication akun member di Reku, member dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:
Setelah data untuk melakukan reset 2 Factor Authentication Anda masuk, selanjutnya tim KYC Reku akan melakukan pengecekan terhadap data yang Anda berikan. Kami usahakan reset 2 Factor Authentication Anda dapat diproses dalam waktu beberapa menit saja atau selambat-lambatnya 24 Jam dari waktu data kami terima. Setelah proses Reset 2 Factor Authentication disetujui oleh Reku, Akun member dapat digunakan kembali seperti biasanya.